阿卡道：技术错误，需要检修，请重新排队，并为我的服务打分。

    机器人开始采集阿卡的人像，阿卡紧张而忐忑地注视这个机器人，知道自己一定会被投诉，但总比丢掉脑袋要好。

    机器人走了，阿卡松了口气。

    帮我换个能源池。又一名智能生命体坐到工作台前。阿卡暗道谢天谢地——这是一个克隆人。

    克隆人与机器人不同，他们不像那些冷冰冰的钢铁生命，是与人类接近的物种——机械城内的住民分为三等，上层是钢铁生命，中层则是这些克隆人，而底层才是阿卡这些原始人类。

    需要电池还是核能池？阿卡问道。

    电池，克隆人答道，并目送刚才的钢铁生命体离去，我以为你会直接被激光切成小块，这样会很麻烦。因为我的认路系统总是出问题，不在这里换好，还不知道怎么回去。

    克隆人转过身，阿卡打开他背后的一个匣子，说：你的定位系统受cháo了。

    阿卡打开灯光，为克隆人更换零配件。克隆人一声不吭，沉默地坐着，阿卡忍不住观察他的侧脸。

    所有的克隆人都长得一模一样，人类只能通过着装或是编号牌来区分他们，而克隆人只有男性。这个问题困惑了阿卡相当一段时间。

    比起钢铁生命，阿卡更愿意为克隆人提供服务，只因他们有感情，也有喜怒哀乐，偶尔会受激素影响，不像机器人一样，一旦人类在机器人面前执行了错误命令，就会被当场格毙。

    你是新人。克隆人说。

    阿卡问：你怎么知道？

    他看了一眼电脑上的记录，显示最近的三年中，这名克隆人从未到阿卡的柜台前来过。

    克隆人答道：因为你很好奇，看了我很久，刚从蚁巢出来的人类，通常都这样。

    阿卡不敢接口，根据前辈的吩咐，最好也不要去招惹克隆人。克隆人受喜怒哀乐的影响较qiáng烈，体内激素一旦失调，同样也会杀死人类。

    工作的时候分心，克隆人说，容易犯错导致顾客评价下滑。

    阿卡忙点头道：谢谢您的提醒。

    阿卡的评价系统一共有五分基础分，每得到一个D级评价扣一分，而增加一个A级评价则涨一分。一旦五分的基础分扣光，就会被行政系统判断为需处决。

    需处决的人类被认为不再对社会有贡献作用，将被带到生产加工厂，进行蛋白质分解，也就是处死。身体构成则回归生物能系统，成为制造新的克隆人，又或是生产营养品的材料。

    阿卡为克隆人更换了定位系统内的电池，顺便给他更换了另一块老化的导航芯片，这样定位系统将工作得更好。

    阿卡说：好了。

    技术很好。克隆人轻松地说。

    阿卡答道：谢谢。

    克隆人离开的时候，顺手给阿卡评了个D。

    阿卡心里充满了愤怒，却不敢作声，飞快地看了电脑屏幕一眼，还有三十秒才下班。

    时间一秒一秒过去，电子声响起，阿卡飞速摆好工具，收拾自己的东西，转身时背后的通道门开启。

    请在十秒内离开检修台。电子女声提醒道。

    阿卡进入环形隧道，脚步声密集而有规律，检修处开始换岗。人类从四面八方汇集到中央大厅，接受金属携带物检查，电子声嘀嘀响。通过大门后，平台轰然下降，进入地底。

    与阿卡着装相同、年龄不一的人类工人各自从不同的通道离开，乘坐电梯上上下下，在狭小的空间内互相推挤着，各自神色匆匆，谁也不说话。

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