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有些事情,她不是很明白,所以要向杨绍平了解一些——比如说,李致的妻子当初就已经有很严重的肾病了,为何核保时,却没有看到她之前的就诊情况。
“对于这件案子,我后来也详细了解过,她的确没有看过病,前期体检时发现的。因为现在保险公司的系统还没有办法对接到体检机构,像这种情况,保额在免体检内,公司也只能认赔,只是可惜,她还没出等待期就犯病了……”杨绍平细细的向她解释。
“当时投保时,他的确问过我,多少保额可以不体检……都怪我一时大意了,应该引起警惕的。”林君筱轻轻一叹,原来自己也有不专业的一面。
“没事,耐心等待公司的决定吧,大不了就是半年不晋升。以你的业绩,只是时间的问题,早点晚点都无所谓。”杨绍平也算在开解她。
林君筱只是笑,她其实不太关心晋升的问题,只是这种骗保行为,她实在接受不了,尤其还是发生在自己身上。
一周后,公司的处理结果终于下来,还是尊重客户的说辞,对代理人进行了扣分扣钱的处罚。林君筱被罚了两千块钱,扣了十分,年底肯定不能再晋升了。
这件事在部里也引起了不小的反想,大家自然气愤。
“公司怎么这样?那以后岂不是客户不满意,个个都能来投诉代理人了,这以后还怎么gān?”
“没办法,现在各行各业都在拼服务。客户不能理赔,自然心理不痛快,公司也是想让客户有个宣泄口。”
“那也不能拿咱们宣泄吧……别人就算了,咱们林经理那可是个刚正不阿的人,别说骗保,就连填假单子这事她都不gān。”
“我说这事肯定有人在背后怂恿客户,要不然他怎么知道拿这件事来投诉?”
“肯定是十八部那个三八。”
“我想也是。”
十八部经理郭信文是与林君筱同期出部的经理,但她做的不好,差点掉级,更不要说晋升总监,平日里话来话外的就在针对林君筱。
只是她懒理,按照她的话来说,她是来工作的,又不是斗法的。
不过这么专业性的投诉,说是客户自己的想法,也确实很难相信。
好在afo的广告位很快要上了,让林君筱没有多余的心思去想这些,人总是要在最灰暗的时刻,找到一丝光明。
快下班时,安席尘给她打电话,说下班去接她。