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丝路小说网 > 罪恶浮城 > 第十七章 突发状况

第十七章 突发状况(第1页)

    当天下午我就拿到了自己的工作服,红色领结、白色衬衫、黑色西裤以及棕色的围裙,当我穿戴整齐之后,就正式成为了咖啡店的实习服务生。

    不少的上班族为了暂时逃避喧嚣的都市,都爱去宁静祥和的地方小憩一会儿,摩西咖啡店位于中心城区的闹市街角,不得不说这是个相当不错的位置。客源足市场大,生意自然就很兴隆,一个下午茶时间,就足以让所有人忙得不可开交,我刚开始工作或多或少都有些不适应,还好有萍姐在一旁帮衬和鼓励着我,工作也算干得中规中矩吧。

    好不容易腾出了个空隙,我赶紧在角落里找了一张空桌子坐下来休息,不知不觉间,我迷迷糊糊地居然趴在桌子睡着了。

    “服务员,服务员,快给我滚过来――”有人在用力拍打着桌子,发泄着内心的不满,那声音很大几乎响彻了半个咖啡厅,浅睡的我自然也被吵醒了。

    我抬头望去,那人约莫十五六岁年纪,不过是一个稚气未脱的小丫头,却不知道她哪里来这么大的火气。

    沐萍赶紧地跑了过去,悉心地劝说着:“如果您有什么吩咐,我们会提供最好的服务,但是请你稍微小声一点好吗?这里还有其他客人在用餐和休息。”

    “我做的事情,还轮不到你来教训!”小丫头双手揣在胸前,眉头已经皱成了弯月,白嫩的脸上也写满了厌恶:“我刚才不是特意嘱咐过了么?请不要在我的慕斯蛋糕里放巧克力!你们这里的服务生是没长耳朵呢,还是脑子不好使啊?”

    “啊,真是对不起,这应该是传菜的服务生忘记了提醒后厨,请稍等一下,我马上帮你去换一份。”沐萍先是给小丫头鞠躬道歉,然后伸手正要取回那份出错的慕斯蛋糕。

    “啪!”小丫头反手一个巴掌就扇在了沐萍的脸上,得理不饶人的她咄咄逼人地说道:“搞错了之后,换一份就可以了?要是刚才端上来的是一份毒药,那还用得着换吗?”

    沐萍应该是第一次经历这种突发状况,无助地捂着艳红的脸颊,很快就流下了委屈的泪水。

    “哭什么哭,脑子不好使,装可怜倒是挺会的,还不快去把你们经理叫过来!”小丫头丝毫不讲情面,直接对着沐萍咆哮道。

    沐萍抹着眼泪,支支吾吾地抽泣道:“经理他……他今天有事,不在店里。”

    我虽然坐在角落里,但是拳头早已经捏得死死的,可我却不敢轻举妄动,这个丫头既然能够如此肆无忌惮,保不准背后有什么强大的依仗。

    “怎么了,小姑娘你不要闹事啊!”桌前很快围过来了一众保安,而小丫头却毫不示弱,只见她愤然拍桌而起,对着众人质问:“你们什么意思,想仗着人多欺负人少?”

    我对这个语调很熟悉,这是要打架的前奏,一念之差的冲动往往会酿成严重的后果,在这剑拔弩张之际,眼看着就要爆发事端,我赶紧站了出来。

    “大家都别冲动,毕竟和气生财嘛,哈哈。”我冲进被团团围住的桌前,推开围成圈的众保安,将沐萍扶出了人群,然后赔着笑脸向小丫头走了过去:“这位姑娘还请息怒,服务不周之处望请谅解。”

    毕竟伸手不打笑脸人,紧张的气氛经过我的搅和,火药味已经淡了三分,我转身又对众人嘱咐道:“没问题的,这件事交给我来处理吧。”

    众人大概也都明白事情的原委,弄错一份蛋糕而已,根本没必要如此大动干戈,这丫头摆明了就是来找茬的,可顾客就是上帝,我不得不好言相劝道:“没有把顾客的要求记好,确实是我们的服务出了问题,对于这件事我们是深感抱歉的。不如这样吧,小姑娘你今天在这所有的消费全都免单,权当做赔礼如何?”

    “想要我不追究也行,除非她给我跪下来道歉!”小丫头指着沐萍,无比傲慢地说道。

    按常理说,客人如果能得到这样的处理结果,都会心满意足而不再追究。可今天这小丫头就像出门忘了吃药,偏执地提出这种无理的要求,铁了心想要在这里闹事。

    我阴沉着脸朝沐萍看了过去,她是一直在那里低着头抹眼泪,无辜的脸上写着楚楚可怜四个大字。

    “小姑娘你这不是欺人太甚么?做人不要太绝,再说我们之前已经道过歉了,我看这次还是算了吧。”我已经能感觉到空气里正弥漫着火药味,一场混战是在所难免的。

    小丫头显然是不会轻易放过沐萍的,只是轻蔑道:“呵呵,什么叫欺人太甚,让一个低贱的服务生给本小姐跪下道个歉就有这么难吗?”

    “啪――”可没等她继续发话,我已经忍无可忍赏给了她一个巴掌:“服务生的地位确实是低,但并不贱!这一巴掌是为了让你记住,再低下的人也是有尊严的!”

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