“为什么要收集呢？这五个步骤是必不可少的吗？”小强问。

    “是的，无论在什么情况下，我们在工作时都将经历这五个阶段：

    1、收集一切引起我们注意的事情；

    2、加工处理后，确定它们的实质以及解决方法；

    3、组织整理得出的结论；

    4、把它们列为我们行动的选择方案；

    5、行动。

    收集这个环节是“衣柜整理法”的第一步，它要我们收集“一切引起我们注意的事情”。举个例子来说，你正在聚精会神地准备今天下午2点的会议资料，这是一件重要而且紧急的事情，这时王总突然给你打来电话，要你联系一下供货商，告诉他们支票会在下周一送去，你应该怎么处理呢？立即去做吗？不，先记录在一张纸上，然后继续集中精力准备会议资料。这时候研发部的小王跑过来找你，让你提供新版本软件的用户使用调查报告，你应该怎么处理呢？立即去做吗？不，记录在刚才的那张纸上，然后继续集中精力准备会议资料。

    突然，Outlook弹出一个对话框，收到了一封新邮件，怎么处理呢？立即去查看吗？不，先记录在那张纸上，然后继续集中精力准备会议资料。刚工作了10分钟，我打来电话，要你在下周五之前拿出新产品的销售策略。挂了电话之后马上准备销售策略吗？不，先记录在那张纸上.20分钟之后，同事在MSN上问你哪天有空一起去打羽毛球，你回复他你在忙碌中，然后呢？马上考虑打羽毛球的事情吗？不，还是记录在那张纸上。又过了40分钟，孙会计过来将上个月的市场推广费用明细报表递给你。你在接到的时候马上研究一下报表吗？不，将它放在一边，同时在那张纸上做好记录。

    如果你恰好这样度过了忙碌的3个小时的话，你的那张纸上应该和下面类似：

    收集篮

    联系供货商，周一会将支票送去

    给研发部小王提供新版本软件的用户使用报告

    检查邮箱

    周五之前拿出新产品的销售策略

    哪天有空去打羽毛球？

    上个月市场推广费用明细报表

    我们将这张纸叫做“收集篮”，纸上写的东西叫“材料”，将这个过程称为“收集”。当然我这里为了说明原理，列举的都是最有代表性的事件，使用的是最朴素的工具。关于这些，我们一会儿再谈。”

    “按照我以前的处理方法会怎么样呢？”小强一边想着一边自语道。

    “这个你应该比我更清楚，你可能会：

    1.被其他事情干扰之后，重要而紧急的会议资料将无法按时完成。

    2.正在思考销售策略的时候，被其他事情打断，无法继续思考下去。

    3.每一件事都无法集中精力去做，创造力和执行力大打折扣。

    4.在被临时突发事件干扰手头工作的同时也影响了自己的情绪，增加了压力和紧张。

    5.你硬扛着压力努力工作，可工作还一点没有要结束的迹象，于是你很烦躁，对同事没好脸色，对上司牢骚满腹，对工作敷衍了事，随后，同事、上司、工作也以其人之道，还治其人之身，这就形成了一个恶性循环。

    6.对每一件事情都立即去处理，结果陷入了盲目的陷阱，无法分清主次。”

    “被你这么一说，我还真够惨的。”小强说。

    “工作其实就是赚钱的方式而已。我们赚钱还不是为了更好地生活？何必因为工作搞得人焦虑、亚健康那么惨呢？正如DavidAllen所说，我们应该在工作时尽量追求一种“心如止水”的境界。空手道中用“心如止水”来形容一切就绪的状态，我们可以想象把一粒石子投入沉寂的池塘中，池塘中的水会有何种反应呢？答案是：依照所投入物体的质量和力度作出相应的反应，然后又归于平静。池水既不会反应过激，也不会听之任之。我们在进入这种状态的时候会发觉时间过得很快，感觉自己能控制一切，完全没有紧张的感觉，要达到这种“心如止水”的境界，需要不断地练习和优化“衣柜整理法”。

    记住，收集的关键是将“一切引起我们注意的东西”放在“收集篮”里，在清空大脑的同时达到“心如止水”的境界。”

    （收集的关键是在清空大脑的同时达到“心如止水”的境界。）

    ““心如止水”的境界……高，实在是高！”小强一边思考着一边赞叹。

    “接下来聊聊收集工具的问题，用来做收集的工具其实蛮多的，有纸质的工具，也有数码的工具，比如：收集的工具

    ◎实实在在的工作篮或者将桌面的某个区域制定为收集区

    ◎纸制的记事簿、便签、备忘录

    ◎电子备忘录

    ◎录音设备

    ◎电子邮件

    具体的工作篮：标准的塑料框、木制或金属编织框都是最常见的，用于存放纸制资料，如文件、资料、发票、请柬等。

    书写用的纸张或记事簿：活页笔记本、螺旋装订记事本、速记本和标准白纸本，都可以出色地捕捉你的灵感。便签的好处是可以贴在你的办公区域里，随时提醒自己，而备忘录和记事本可以用来做一些更系统的事情。

    电子记事簿：现在的电子产品层出不穷，几乎所有的手机都支持便签、行事历功能，但是如果你打算好好地管理时间的话，还是推荐你用Palm或者Iphone之类的智能手机。

    音频产品：目前，可以使用的产品包括电话应答机、语音信箱、录音设备--如数码录音机或者微型磁带录音机。这些设备都可以临时储存那些你需要记录或处理的音频信息，使用这样的工具最大的好处是可以毫不费力地收集你大脑里的想法，做到几乎完全同步，但是这需要有一个整理的步骤，因此在我们周围很少有人这样做。

    电子邮件：如果你是通过电子邮件与世界的各个角落保持联系的，那么，你的计算机中就包含着一些临时区域，可以用于保留收到的信息和文件，以备日后浏览、阅读和处理。邮箱的管理也是一门大学问，如果能将自己的电子信箱整理得条理清晰，那你的工作也将如此。

    关于工具的使用我们还有下面几条军规：使用收集工具的三大军规

    1.收集工具越少越好：有些人喜欢用笔、纸收集，有些人喜欢用手机收集，有些人喜欢用Outlook收集，这都无可厚非，但是如果你既用笔、纸，又用手机，还用Outlook去收集的话，那就犯了大忌。我们要根据自己的情况去打造自己的收集系统，比如我一直以手机收集为主，搭配笔、纸进行收集。我的手机是Palm650，全键盘，录入起来很方便，不论是工作中，还是公交车上，或者是在朋友家里聊天，随时都可以记录下大脑中的想法。比如说，在工作的时候突然想到老婆让晚上回家买点面包，赶紧记在手机上，设置好下班后提醒自己，然后继续工作。这样我的大脑里虽然暂时因为这块小石头泛起了涟漪，但是很快大脑又恢复了平静。