))

    应用“猴子法则”走出第三象限

    “是的，猴子法则。比尔翁肯(BillOncken)曾经提出一个理论，叫“背上的猴子”。翁肯教授有一次偶然发现，自己在忙于加班的时候，部属竟然在悠哉游哉地打高尔夫。这让他突然领悟到，主管人员之所以时间不够用，一个很重要的原因在于没有做好授权分责，将太多本该部属去做的工作招揽到了自己身上，以至于永远在苦苦追赶工作进度。

    翁肯教授把那些工作比喻为活蹦乱跳、随时可能跳到你身上的“猴子”，而把他那独特的时间管理理论称为“猴子管理艺术”。

    试想一下这样的情况：你在走道上碰到一位同事，他说：“我遇到麻烦了，能不能和你谈谈？”于是你开始关切地听他讲述。结果这个问题果然很麻烦，你听了半个小时才弄清楚是怎么回事，而且还没法立刻给出建议，于是你说：“这个问题很复杂，我现在没有时间和你讨论，让我仔细想想，回头咱们再谈谈。”

    让我们用猴子理论来分析一下这个过程。首先，你和同事在走道上偶遇之前，谁的背上有猴子显然，是同事的背上。猴子不在你的背上，你甚至不知道有这只猴子存在。接着，你开始倾听同事的讲述，这时同事背上的猴子悄悄向你的背上跨过来一只脚。然后，听完同事的讲述，你表示要仔细想想再和同事讨论。这时，猴子便完全转移到了你背上。你接过了同事背上的猴子，而同事则变成了监督者。此后，他会不时跑来问你：“那件事你考虑得怎么样了？”“我们什么时候再谈谈？”……

    我们虽然应该帮助遇到困难的同事，但是也应该避免这样的情况：让他们把你当做他们自己猴子的收容站，你收的愈多，他们给的愈多，到最后你被堆积如山的别人的问题所困扰，甚至没有时间照顾自己的“猴子”。你将一些并非自己职责的事情做得很有效率，可这值得你沾沾自喜吗？你自己的事情完成得怎么样呢？

    如果你能让别人去抚养他们自己的猴子，他们就能真正地管理自己的工作，你也就有足够的时间去处理自己的事情。

    这就是猴子法则。”

    “噢--，听起来很有意思，也很有道理哎。”小强若有所悟地说。

    “我们来做一个练习，看看你能否顺利地甩掉自己身上的猴子。”老付说着拿出一张纸在上面写了几个问题。

    猴子法则练习题

    老板问：关于水利系统软件的那个项目，想和你谈一谈。

    你回答：______________________________________________

    部属问：我们怎么解决项目预算超支的问题？

    你回答：______________________________________________

    同事问：我什么时候能拿到这个软件的操作说明书？

    你回答：______________________________________________

    老婆问：明天下午能否和我一起逛街？

    你回答：______________________________________________

    朋友问：这周六咱们一起去打羽毛球吧？

    你回答：______________________________________________

    父母问：家里的空调坏了，换一个新的吧？

    你回答：______________________________________________

    “这些问题没有标准的答案只有答案的标准，这个标准是：甩掉自己身上的猴子，或者将猴子放回到他的主人身上。”老付写完后说。

    “这一招太强了！我经常都是猴子饲养员。现在，我来试试甩掉身上的猴子。”小强说完埋头写了起来。

    小强的答案

    老板问：关于水利系统软件的那个项目，想和你谈一谈。

    你回答：好的老板，不过能否请你先发给我一份关于水利系统软件的资料？

    部属问：我们怎么解决项目预算超支的问题？

    你回答：你有什么想法？能不能先请你做一个删减成本的计划案？

    同事问：我什么时候能拿到这个软件的操作说明书？

    你回答：我已经让××去做了，他会直接发给你。

    老婆问：明天下午能否和我一起逛街？

    你回答：老婆，下个月结婚纪念日的时候我陪你逛一整天，好吗？

    朋友问：这周六咱们一起去打羽毛球吧？

    你回答：好啊，到时候你给我打电话，有时间我一定去。

    父母问：家里的空调坏了，换一个新的吧？

    你回答：行啊，你们选好喜欢的品牌和款式，到时候我去买。

    “真不敢相信，光这样纸上谈兵我都感觉到身上的压力减轻了。我想，有了这个绝招，我一定可以走出第三象限的陷阱。”小强高兴地说。

    “你答得很不错，看来你差不多已经掌握了“猴子法则”了，这样你一定可以走出第三象限。”老付赞许地说。

    第二象限工作法

    “好的，小强，当我们走出了第三象限之后，需要考虑的下一个问题是：如何走入第二象限？第二象限工作法是四象限的核心和最终目的，此前我们已经达成了几点共识：

    四象限法小结

    ◎我们根据自己的职业价值观评估某件事务的重要程度。

    ◎我们根据事务的截止日期判断事务的紧迫程度。

    ◎我们应将自己所有的日常事务放到四象限中分析。

    ◎我们对四个象限内的事务有不同的处理方法和原则。

    ◎我们应该将自己的主要精力集中在解决第二象限内的事务。

    ◎我们平时经常制定的工作计划和工作目标都是相对于第二象限来说的

    “第二象限工作法”顾名思义，就是我们要紧紧围绕第二象限开展我们的工作。关于这一点，我不想说太多了，我们还是务实一点，修炼自己在第二象限工作的能力。

    首先，我们既然打算将自己的精力投资在第二象限，那么如何做到这一点呢？我们可以对第二象限的事务进行目标描述和任务分解。拿前面的例子来说，重要但是不紧急的事务有：

    ◎对产品进行全面测试。

    ◎编写产品销售策略。

    ◎归档自己的所有重要文件。

    接下来我们对这些事务进行任务的分解和目标的描述：

    目标描述和任务分解示例

    项目任务目标计划时间负责人是否

    达成

    对产品进行

    全面测试开会研讨测试策略在测试方案上达成一致2天小强

    编写测试大纲完成对产品进行完整测试的计划3小时Kevin

    测试按照计划进行测试1天小强

    填写测试报告形成测试报告，递交项目主管2小时Jin

    编写产品销售策略针对产品做市场调研了解目标客户对产品的反应2天John